Đây là trung tâm R&D thứ 7 của Grab, bên cạnh các trung tâm R&D trên toàn cầu được đặt tại Bangalore, Bắc Kinh, TP. Hồ Chí Minh, Jakarta và Singapore.
Grab đặt kế hoạch tuyển dụng 100 kỹ sư công nghệ cho trung tâm R&D tại Kuala Lumpur trong năm đầu tiên hoạt động, bao gồm kỹ sư phần mềm, chuyên gia dữ liệu và chuyên gia phân tích dữ liệu.
Đội ngũ kỹ sư sẽ tập trung vào việc phát triển và nâng cao các tính năng giao tiếp thông tin theo thời gian thực, ví dụ như điện thoại VOIP (truyền giọng nói trên giao thức IP) thông qua tính năng GrabChat; xây dựng những sản phẩm web mới, hấp dẫn cho Grab; và nâng cao, phát triển các giải pháp an toàn thông qua máy học (machine learning).
Một ví dụ về việc Grab sử dụng máy học và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao sự an toàn là tính năng cảnh báo tài xế lái xe trong tình trạng mệt mỏi, tính toán "điểm mệt mỏi" dựa trên các yếu tố như tài xế đã lái xe trên đường bao lâu, thời gian trong ngày, thời gian nghỉ giữa các ca, và thậm chí là tuổi tác và thông tin của tài xế. Khi một tài xế chạm đến ngưỡng mệt mỏi, họ sẽ được gửi một tin nhắn nhắc nhở nghỉ ngơi.
Việc mở rộng các trung tâm Nghiên cứu và Phát triển nằm trong mục tiêu trở thành một siêu ứng dụng cho cuộc sống hằng ngày của Grab
Kể từ cuối năm 2017, Grab đã tăng gấp đôi số lượng kỹ sư khắp 6 trung tâm R&D, và có kế hoạch tuyển dụng thêm 1.000 kỹ sư nữa trong năm 2019.
Việc mở rộng mạng lưới R&D, Grab kỳ vọng tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới sáng tạo, trong bối cảnh công ty đang hướng đến trở thành siêu ứng dụng cho cuộc sống hằng ngày đầu tiên tại Đông Nam Á.
Chỉ trong năm 2018 này, Grab đã đẩy mạnh mở rộng hoạt động kinh doanh vào mảng thanh toán di động, cũng như mở thêm những mảng kinh doanh mới như giao nhận thức ăn, giao nhận hàng tạp hóa và giao nhận hàng hóa. Grab cũng đã nâng số lượng 30 thành phố có mặt vào đầu năm 2017 lên 235 thành phố tính đến thời điểm hiện tại.
"Tại Grab, chúng tôi không xây dựng đội ngũ kỹ sư chỉ để làm công nghệ. Chúng tôi xây dựng một đội ngũ kỹ sư để cùng chúng tôi xử lý vấn đề, tạo thêm cơ hội, giúp cả con người và nền kinh tế phát triển. Đó là lí do chúng tôi tiếp tục củng cố nhân lực và đầu tư vào nhân tài, để từ đó đáp ứng mục tiêu chúng tôi đặt ra và thách thức chúng tôi muốn giải quyết", ông Theo Vassilakis, Giám đốc Công nghệ (CTO) của Grab cho biết.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!