Trong khi các lực lượng chức năng đang quá tải với các đơn hàng đi chợ hộ, một hành động thiếu ý thức của một bộ phận người dân ở TP Hồ Chí Minh lại đang xuất hiện ngày càng nhiều. Đó là tình trạng đặt hàng đi chợ hộ, sau đó hủy đơn hàng. Lý do được đưa ra cho hành động này là thử thôi chứ không mua.
Một câu chuyện "dở khóc dở cười" vừa xảy ra tại phường 2, quận 6, TP Hồ Chí Minh. Sau khi nhận đơn nhờ "đi chợ hộ", lực lượng bộ đội, Hội Phụ nữ đã tổng hợp lại để đi mua hàng rồi tách các đơn đi giao theo số điện thoại và địa chỉ đăng ký.
Tuy nhiên, anh Phạm Minh Cường, thuộc UBND phường 2, quận 6, cho biết: "Các hộ dân sau khi đăng ký qua đường link đã không nghe máy, do đó chúng tôi phải mang về lại nơi tiếp nhận, tập trung hàng hóa để soạn lại đơn mới. Qua trao đổi, một số hộ dân trả lời rất vui là họ thử đường link đi chợ hộ có hoạt động thực sự hay không".
Cần có biện pháp xử lý vấn nạn "bom" đơn hàng đi chợ hộ. (Ảnh: TTXVN)
Hội Phụ nữ phường 19, quận Bình Thạnh cũng bị rơi vào tình cảnh tương tự. Mỗi ngày, các tổ "đi chợ hộ" tại đây nhận hơn 500 cuộc gọi nhờ đi chợ hộ mỗi ngày. Để đáp ứng yêu cầu của người dân, các tổ phải tổng hợp đơn hàng và chờ nhân viên siêu thị soạn sẵn để đến nhận và đi giao. Vì nhân lực có hạn nên việc giao hàng không thể đáp ứng nhanh, nhiều hộ dân đã không hiểu nên hủy đơn hàng hoặc có nhiều người chỉ đặt để làm phép thử.
Trong khi cả hệ thống chính quyền thành phố đang căng mình chống dịch, để đảm bảo an toàn cho người dân "ai ở đâu thì ở yên ở đó", các hội đoàn thể và cả sự tham gia của lực lượng quân đội được chi viện giúp dân cung ứng thực phẩm. Họ đã không quản ngại tham gia công tác vì cộng đồng, nhưng chỉ vì một chút đùa vui và muốn "thử đặt hàng" xem như thế nào của một bộ phận người dân đã khiến không chỉ người "đi chợ hộ" tốn sức lực trong việc xử lý đơn hàng mà còn làm nghẽn mạng cục bộ các đường link đặt hàng từ các hệ thống siêu thị. Hệ quả là người muốn mua không mua được, còn người được mua lại không chịu nhận hàng.
Với hành động thiếu tính nhân văn này, thiết nghĩ các cơ quan chức năng cần có biện pháp xử lý để không còn tái diễn việc cố tình "đặt thử" trong những tuần siết giãn cách tiếp theo.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!