Trong những ngày gần đây, 2 điểm tiếp nhận và thực hiện các thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã ghi nhận tình trạng tăng nhanh số lượng người dân đi đổi giấy phép lái xe thẻ giấy sang thẻ nhựa, dù chưa đến thời hạn phải thực hiện cấp đổi. Do lượng người đăng ký cấp đổi tăng cao, nên hệ thống rơi đã vào tình trạng quá tải, thời gian làm thủ tục kéo dài.
Đại diện Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cho biết, đến thời điểm này, chưa có quy định nào bắt buộc người dân phải thực hiện việc chuyển đổi giấy phép lái xe. Tuy nhiên trong chiều nay (19/10), tại điểm tiếp nhận và thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội vẫn có rất đông người đến làm thủ tục.
Tại bộ phận một cửa thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, ngay từ đầu giờ chiều, nhiều người dân ngồi chờ thực hiện thủ tục và có người đã chờ từ sáng.
"Buổi sáng đã đến nhưng đông quá, cố gắng trong ngày hôm nay làm cho xong", ông Nguyễn Văn Thành, TP Hà Nội, chia sẻ.
Người dân ngồi kín các hàng lang quanh khu vực văn phòng của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội để làm thủ tục đổi giấy phép lái xe, ngày 14/10. (Ảnh: Dân trí)
Sau khoảng 1 tiếng rưỡi chờ đợi từ đầu giờ chiều, ông Thành đã đến lượt thực hiện. Tuy nhiên, thời gian chờ kéo dài không chỉ là việc của riêng ông, bởi theo thống kê của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, trong những ngày gần đây, số lượng người đến 2 địa điểm thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe có xu hướng tăng nhanh.
"Qua khảo sát hỏi, một số người dân cho biết do tâm lý nghe được thông tin không chính thức, muốn đổi giấy phép lái xe từ thẻ giấy sang thẻ nhựa. Đến nay Sở Giao thông Vận tải chúng tôi chưa nhận được thông tin gì và vẫn đang sử dụng 2 loại giấy phép song song", bà Nguyễn Thị Thanh Thủy, Chánh văn phòng, Sở Giao thông Vận tải TP Hà Nội, cho hay.
Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cũng cho biết, để đảm bảo thực hiện nhanh chóng thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe cho người dân, đơn vị này tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia.
Hiện người dân có đủ điều kiện dịch vụ công mức độ 4 hoàn toàn có thể thực hiện đổi giấy phép lái xe theo hình thức online tại nhà.
Thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký online cũng giảm hơn 1 ngày so với hồ sơ đăng ký trực tiếp. Ngoài ra, từ 1/12 tới đây, chi phí đổi giấy phép lái xe online cũng sẽ giảm 20.000 đồng so với chi phí làm trực tiếp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!