Ảnh: TTXVN.
Nguyên nhân là do tàu này tự tăng giá vé và tự ý rút ngắn hành trình của du khách. Theo đó, ngày 14/6, nhóm 10 du khách đã mua vé tham quan vịnh Hạ Long theo hành trình tuyến số 2 (tổng thời gian đi là 6 tiếng) với giá 1,450 triệu đồng và đồng ý giá thuê tàu riêng là 3,5 triệu đồng. Tuy nhiên, tàu Âu Lạc 18 chỉ thực hiện tổng thời gian là 4 giờ 20 phút, rút ngắn hành trình tham quan của khách 1 giờ 40 phút.
Tàu Âu Lạc 18 thuộc sở hữu của Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ du lịch Tuấn Hương. Tàu này nằm trong danh sách Liên minh kích cầu du lịch nên giá cước của tuyến số 2, theo cam kết chỉ còn 2,1 triệu đồng/chuyến và giá vé là 150.000 đồng/khách. Tuy nhiên, theo hợp đồng vận chuyển khách tham quan với ông Đỗ Văn Vinh (đại diện đoàn), tàu đã thu cước vận chuyển 3.000.000 đồng/chuyến, tăng 900.000 đồng/chuyến so với giá cam kết.
Trước đó, ngày 6/6, TP Hạ Long cũng đã đình chỉ hoạt động trong 90 ngày đối với tàu Hải Anh 10 mang số hiệu QN - 6018 vì hành vi "chặt chém" và cắt xén hành trình của khách.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!