Cuối năm, tìm vé máy bay giá rẻ, săn voucher du lịch giá tốt, nhiều người, nhiều gia đình đang có nhu cầu này, làm sao có thể đi lại, du lịch, nghỉ ngơi chất lượng với mức chi tiêu hợp lý. Lợi dụng tâm lý này trên các nền tảng mạng xã hội, các đối tượng đã dựng lên nhiều bẫy lừa đảo. Chiêu trò không mới, nhưng cách thức hay những màn kịch lại liên tục biến đổi rất tinh vi, nên vẫn có nhiều người mắc lừa.
Những tin nhắn mời chào mua vé máy bay giá rẻ và hình ảnh vé máy bay điện tử giả mạo là tang vật của một vụ lừa đảo.
Theo trình báo của nạn nhân, lên mạng săn tour giá tốt, anh đã được một người tự xưng là nhân viên phòng vé tư vấn nhiệt tình.
"Ttôi chuyển cho đối tượng 4 triệu đồng, đối tượng chuyển lại cho tôi hình ảnh 2 vé máy bay. Tôi gọi điện lên tổng đài của Vietjet thì họ bảo 2 vé đó không có trên hệ thống. Nghi ngờ, tôi tìm đến địa chỉ phòng vé của đối tượng, tôi mới biết đó không phả đại lý bán vé máy bay mà là cửa hàng bán dao kéo. Lúc đó tôi mới biết mình bị lừa", anh Nguyễn Duy Tùng (Hoài Đức, Hà Nội) chia sẻ.
Mới đây, một công ty du lịch phát hiện kẻ xấu sao chép số giấy phép kinh doanh, cắt ghép, chỉnh sửa hình ảnh, giả mạo nhân viên một công ty du lịch và đại lý bán vé máy bay để lừa đảo.
Kẻ xấu cũng có thể dựng lên màn kịch triết khấu lại tiền bán vé máy bay để lừa đảo theo phương thức: Cộng tác viên tìm được khách cần mua vé máy bay --> Ứng trước 80% tiền vé cho công ty ty du lịch và công ty du lịch đặt vé, chuyển code vé cho khách hàng --> Cộng tác viên gọi điện cho khách xác nhận việc đã nhận được vé và yêu cầu khách chuyển lại cho mình 100% tiền vé.
Một người dân bị sập bẫy chiêu lừa kiểu này kể lại, lần đầu bán được 1 vé khứ hồi nội địa, chị nhận ngay 200.000 đồng là 20% tiền hoa hồng. Đến lần thứ hai, chị mới phát hiện mình bị lừa.
Đại diện đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch cho biết, đã không ít lần bị mạo danh. Mới đây, công ty phát hiện kẻ xấu sao chép số giấy phép kinh doanh, cắt ghép, chỉnh sửa hình ảnh, giả mạo nhân viên một công ty du lịch và đại lý bán vé máy bay để lừa đảo.
"Trong quá trình hoạt động, vì một lý do nào đó, những giấy tờ như hóa đơn, giấy xác nhận đặt phòng bị lọt ra ngoài. Các đối tượng bằng hình thức nào đó đã có được những giấy tờ này và chỉnh sửa lại để có những thông tin lừa đảo khách hàng", anh Bùi Thanh Tú (Giám đốc Marketing, Công ty Du lịch BestPrice Travel) cho biết.
Bằng chiêu thức làm giả các loại giấy tờ, mã code vé, code đặt phòng luôn được gửi ngay cho bị hại. Kẻ xấu đã khiến nhiều người không thể ngờ rằng chúng không hề thanh toán tiền trên hệ thống mà chỉ lợi dụng tính năng hỗ trợ đặt vé, đặt phòng của một số khách sạn hay hãng máy bay, cho phép khách hàng đặt lấy mã trước và thanh toán chậm trong vòng 12 - 24h. Chỉ khi khách hàng đến sân bay, hay địa điểm du lịch mới biết mình đã bị lừa.
"Trước hết là bị mất tiền, ngoài ra các nạn nhân bị lộ, lọt thông tin cá nhân. Những đối tượng lừa đảo sẽ sử dụng những thông tin này lừa đảo nhiều người khác", Thiếu úy Nguyễn Đức Hậu (Đội Cảnh sát điều tra tội phạm về hình sự, kinh tế và ma túy, Công an huyện Hoài Đức, Hà Nội) cho hay.
Phòng tránh bẫy lừa du lịch
Ngoài ra, có thể kể đến thủ đoạn làm giả hay chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kẻ xấu liên lạc với người thân của họ trong danh sách bạn bè, dựng lên màn kịch đi du lịch ở xa, cần vay gấp một khoản tiền, sử dụng công nghệ deep fake để thực hiện cuộc gọi video giả. Không ít người lầm tưởng đang được nói chuyện với người thân của mình và sau đó chuyển tiền cho đối tượng.
Là người thích đi du lịch, chị Lan Anh (Hoài Đức, Hà Nội) đã không ít lần lên mạng săn vé máy bay, săn voucher du lịch giá tốt. Chị cho rằng, những tour combo du lịch có lịch trình khởi hành cố định sẽ ít rủi ro, bởi thông thường đây là những tour đã được các công ty du lịch có tiềm lực về tài chính chi tiền trước để mua tour cũng như đặt trước vé máy bay, khách sạn. Mua những tour này, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng chỗ cũng như xác minh được thông tin công ty du lịch bán tour.
"Những tour combo du lịch có lịch khởi hành linh hoạt tiềm ẩn nguy cơ xảy ra rủi ro cao hơn, bởi đánh vào nhu cầu của khách hàng là có thể đi ngay, đi luôn. Thông thường giá sẽ khá cao, nhưng các đối tượng lừa đảo thường để giá khá thấp chỉ 20 - 30% so với giá thị trường, đánh vào cái tâm lý hám rẻ của khách hàng", chị Nguyễn Lan Anh chia sẻ.
Đại diện một công ty du lịch tư vấn, khi có nhu cầu đi du lịch, tốt nhất nên đến tận nơi có trụ sở, chi nhánh của các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành có uy tín để đặt mua tour.
Tuy nhiên, nếu ở xa, để xác minh danh tính một công ty lữ hành, người dân có thể sử dụng công cụ là website của Cục Du lịch Quốc gia có địa chỉ truy cập quanlyluhanh.vn, sau đó điền đầy đủ những thông tin như tên doanh nghiệp, số giấy phép đăng ký kinh doanh, phạm vi, hoặc địa bàn hoạt động.
Dưới góc độ pháp lý, trường hợp chiếm đoạt tiền mua tour có giá trị dưới 2 triệu đồng sẽ bị xem xét xử lý hành chính. Chế tài xử phạt từ 2 - 3 triệu đồng. Nếu số tiền chiếm đoạt từ 2 triệu đồng trở lên sẽ bị xem xét xử lý hình sự. Mức phạt có thể lên đến tù chung thân.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!