"Trước đây giấy hẹn là từ 7-14 ngày nhưng nhờ chuyển đổi số, chúng tôi không phải chờ nhiều như trước đây nữa", chị Phạm Thị Hạnh, người dân thôn Lùng Càng, xã Phong Quang, Vị Xuyên, Hà Giang cho biết.
Chung tay cải cách hành chính đó không phải là khẩu hiệu. Người dân được hưởng lợi từ khi có chuyển đổi số. Mọi thủ tục có thể được tra cứu tại chỗ trên máy tính. Thông tin liên hệ được cung cấp trên mạng và di động. Một tổng đài riêng giải đáp về thủ tục hành chính cũng được triển khai. Không chỉ trả lời trực tiếp, các cuộc gọi nhỡ đều được ghi âm và xử lý ngay sau đó. 100% cơ quan của Hà Giang đều sử dụng thư điện tử Công vụ và chữ ký số.
Ông Đỗ Thái Hòa, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hà Giang cho biết: "Hà Giang tập trung triển khai xây dựng cơ sở dữ liệu đối với tất cả các lĩnh vực, các chuyên ngành để có được một nền tảng dữ liệu chuẩn để thực hiện công tác chuyển đổi số một cách đồng bộ".
98% xã phường của Hà Giang hiện đã có internet băng thông rộng và sóng điện thoại. Nhưng cũng vẫn còn 150 thôn nữa chưa có điện. Với địa hình chia cắt, để chuyển đổi số đồng bộ, Hà Giang sẽ còn phải khắc phục vấn đề hạ tầng này
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!