Ứng dụng này do Quỹ Praekelt, tổ chức phi lợi nhuận chuyên về công nghệ của Nam Phi, phát triển. Tại nước này, người dùng WhatsApp chỉ cần gửi tin nhắn “Xin chào" tới tổng đài dịch vụ do Bộ Y tế Nam Phi quản lý, họ sẽ nhận được phản hồi gồm danh mục các truy vấn cho phép nhắn từ khóa để tiếp tục nhận được các thông tin chính thức như: tư vấn đi lại, số ca nhiễm cập nhật, triệu chứng, biện pháp phòng chống, cơ sở xét nghiệm COVID-19.
Do tính hiệu quả và tiện dụng của nền tảng trên, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) sử dụng nền tảng WhatsApp có tên gọi Cảnh báo Y tế của WHO từ ngày 20/3 để phục vụ người dùng. Phiên bản sử dụng trước mắt là tiếng Anh, sắp tới là tiếng Arab và Tây Ban Nha cùng với hơn 20 ngôn ngữ khác.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
