Ngay từ những ngày đầu năm, thành phố đã đặt tiêu chí mỗi cơ quan hành chính, tổ chức có một sáng kiến cải cách thủ tục hành chính với nhiệm vụ trọng tâm là có được sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Không chỉ là những kế hoạch, sáng kiến trên các báo cáo, những mô hình này đã đi vào cuộc sống, phát huy hiệu quả và đang được nhân rộng để mang lại lợi ích cho cả người dân, doanh nghiệp và công tác quản lý của chính quyền các cấp. Những lợi ích này là gì và làm cách nào để người dân thực sự tham gia cùng chính quyền thực hiện cải cách hành chính?

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!