Tổng Công ty Điện lực Hà Nội đã huy động hơn 2.700 cán bộ công nhân viên thực hiện chốt chỉ số công tơ đo đếm điện năng cho gần 160.000 khách hàng mua điện ngoài mục đích sinh hoạt trong ngày 16/3.
Để đảm bảo sự công khai và minh bạch, việc chốt chỉ số các công tơ đều được thực hiện dưới sự giám sát và xác nhận của đại diện khách hàng hoặc người làm chứng.
Đồng thời, EVN Hà Nội cũng công khai biểu giá điện mới và các văn bản hướng dẫn tại phòng giao dịch khách hàng.
Trong trường hợp gặp vướng mắc, khó khăn về chỉ số công tơ, biểu giá bán điện mới, hóa đơn tiền điện, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài 19001288 của Tổng Công ty Điện lực thành phố để giải quyết.
Đối với các hộ gia đình mua điện sinh hoạt, do tại Hà Nội hiện có khoảng 2 triệu hộ nên không thể thực hiện phương án đi chốt công tơ cho từng hộ mà sẽ có phương án tính riêng trên hệ thống.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.