Scandal chia sẻ dữ liệu của Facebook bắt đầu khi các tờ báo tại Anh và Mỹ cho biết thông tin cá nhân của khoảng 50 triệu người dùng Facebook đã bị công ty phân tích dữ liệu và tư vấn chính trị có trụ sở tại London Cambridge Analytica sử dụng mà không được sự cho phép của người dùng. Vụ bế bối đã khiến ông chủ Facebook bị đề nghị từ chức.
Trong cuộc phỏng vấn với CNN vào ngày 21/3 (giờ địa phương), Mark Zuckerberg đã gửi lời xin lỗi vì vụ bê bối rò rỉ tài khoản người dùng vừa qua. Đồng thời, ông chủ Facebook còn cho biết sẵn sàng làm sáng tỏ vụ việc trước Quốc hội Mỹ.
Mark Zuckerberg chia sẻ Facebook sẽ chủ động tiếp cận và có thông báo tới những người dùng chịu ảnh hưởng bởi vụ sử dụng trái phép dữ liệu của Cambridge Analytica. Mạng xã hội này đồng thời cũng điều tra hàng nghìn ứng dụng khác để xác định về việc lạm dụng quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Đồng thời, Facebook cũng dự kiến xây dựng một công cụ mà trong đó, người dùng có thể truy cập và xem dữ liệu của mình có bị sử dụng hay không.
"Khi chúng tôi xác định các ứng dụng có dấu hiệu vi phạm tương tự, chúng tôi cũng sẽ đảm bảo việc thông báo chúng tới người dùng", Mark Zuckerberg cho biết thêm.
Hiện tại, Facebook đã quyết định tăng gấp đôi nhân sự cho quá trình bảo mật an ninh dữ liệu người dùng: "Chúng tôi sẽ có hơn 20.000 người làm việc về an ninh và hoạt động cộng đồng vào cuối năm nay, tôi nghĩ hiện tại thì chúng tôi có khoảng 15.000 người".
Trước đó, 5 ngày sau khi vụ bê bối bị phanh phui, lần đầu tiên sau ông chủ Facebook Mark Zuckerberg đã chính thức lên tiếng thừa nhận trách nhiệm và vạch ra các biện pháp khẩn cấp nhằm ngăn chặn những vụ việc tương tự có thể xảy ra trong tương lai.
Chia sẻ về phản hồi của mình vừa qua, Mark Zuckerberg cho biết: "Tôi muốn chắc chắn rằng chúng tôi đã biết chính xác và đầy đủ về những gì xảy ra. Tôi biết có nhiều áp lực khi đưa ra phản hồi sớm hơn nhưng tôi cho rằng điều quan trọng là chúng tôi phải đưa ra những phát ngôn hoàn toàn chính xác".