Anh Sky Iskandar phải ngồi xe lăn suốt 10 năm qua do mắc chứng bệnh đa xơ cứng. Mỗi lần lên xuống xe bus anh đều cần trợ giúp. Đôi lúc cảm thấy ái ngại khi làm mất thời gian của lái xe. Điều này đã thay đổi sau khi anh tham gia khóa học khơi dậy sự tự tin cho người khuyết tật do công ty điều hành xe bus Tower Transit tổ chức.
Sky Iskandar nói: "Bây giờ tôi cảm thấy tự tin hơn rất nhiều, ngay cả sau này tôi có thể đi xe bus. Giờ thì tôi hiểu việc lên xuống chậm chạp không phải lỗi của tôi và tại sao người điều hành lại phải xuống giúp tôi, bởi đó là công việc của họ".
Với cô Fernandez, chứng bệnh đa xơ cứng khiến nửa người bên trái của cô bị yếu đi, điều đó khiến nó trở thành một căn bệnh vô hình và cô rất khó khi kêu gọi sự giúp đỡ của người xung quanh. "Đôi khi tôi không thể nói với người xung quanh là làm ơn nhường chỗ cho tôi được không. Tôi bị bệnh. Bởi như vậy, họ sẽ nhìn tôi và tưởng tôi giả vờ vì trông tôi không phải như đang ốm yếu".
Nhưng giờ đây, khi đeo chiếc thẻ mang dòng chữ 'Vui lòng nhường cho tôi một chỗ" dành cho những người khuyết tật thì cô hy vọng các hành khách khác sẽ hỗ trợ cô. Cơ quan quản lý giao thông đường bộ Singapore cho biết, kể từ tháng 4 năm ngoái tới nay, 2.500 chiếc thẻ đã được phân phát.
Nhằm giúp cho các dịch vụ xe bus và đường sắt trở nên toàn diện hơn, Singapore cũng đã triển khai các giải pháp hỗ trợ người khiếm thị. Chẳng hạn như những miếng dán được gắn dưới sàn chỉ dẫn làn đường dành riêng cho họ và được tích hợp với phần mềm hỗ trợ phát ra giọng nói hướng dẫn họ đi lại thuận tiện.
Còn để tạo thuận lợi cho người già và người khuyết tật qua đường, tại các ngã tư giao thông, họ chỉ cần quẹt tấm thẻ Green Man+ vào tấm bảng dưới cột đèn giao thông là thời gian qua đường của họ sẽ được tăng thêm 13 giây, giúp họ có thể qua đường một cách an toàn mà không cần sự trợ giúp.
Tiến sỹ Marissa Lee Medjeral Mills - Giám đốc điều hành Hiệp hội người khuyết tật Singapore: "Dù có 13 giây nghe có vẻ không nhiều, nhưng nó là khoảng thời gian giúp người già và người khuyết tật an toàn hơn khi sang đường".
Các sáng kiến trên là một phần trong nỗ lực của Chính phủ Singapore nhằm hướng đến mục tiêu không để người dân nào bị bỏ lại phía sau.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!