Đội ngũ nhân viên giao hàng đông đảo cùng việc phân phối hợp lý, sử dụng cả máy bay không người lái giúp Ele.me được đánh giá là một trong những dịch vụ giao thực phẩm nhanh và hiệu quả nhất tại Trung Quốc. Sự hiệu quả này cũng là một trong các lý do khiến đại gia Alibaba chi hàng tỷ USD đầu tư.
Trước kia, mọi người chỉ cần đến giao hàng nhanh cho thực phẩm, để giữ cho chúng nóng sốt. Nhưng giờ đây người ta còn muốn giao nhanh nhiều mặt hàng khác qua nền tảng của Alibaba. Nhờ đó, nền tảng mua sắm trực tuyến này cũng sẽ được hưởng lợi.
Việc này càng hợp lý khi mà Alibaba, Tencent hay Amazon đều đang tiến sang thị trường thực phẩm truyền thống, có các chuỗi siêu thị hàng tươi sống của riêng mình. Thế nên, thật tiện cả đôi đường khi các ứng dụng như Ele.me có sẵn hàng nghìn đối tác là các nhà hàng và bếp ăn.
Ngay cả khi thị trường thực phẩm ngày càng chật hẹp, các ứng dụng đặt hàng cũng vẫn rất hấp dẫn đầu tư. Một ví dụ là việc Uber đầu tư mạnh cho UberEats dù vẫn lỗ, con số doanh thu cũng đạt đến 3 tỷ USD mỗi năm.
Dù đang phụ thuộc vào các ứng dụng giao thực phẩm nhưng chắc chắn, giới nhà hàng truyền thống sẽ có không ít lý do để dè chừng khi mà "miếng bánh" của họ đang dần rơi vào tay những đối thủ công nghệ lắm tiền nhiều của và đầy tham vọng.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!