Hiện nay tại tất cả các điểm ra và vào trên tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, đơn vị dán thẻ thu phí tự động luôn bố trí nhân viên để hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ cho lái xe khi dán thẻ thu phí tự động.
Theo đơn vị cung cấp dán thẻ thu phí tự động không dừng, trường hợp xe đến trạm thu phí nhưng chưa dán thẻ hoặc thẻ bị hỏng sẽ có nhân viên túc trực tại chỗ để dán lại ngay. Trường hợp xe hết tiền cũng sẽ có nhân viên hỗ trợ nạp tiền ngay.
Cao tốc Hà Nội - Hải Phòng. (Ảnh: VGP)
Thời gian tới, đơn vị quản lý cao tốc sẽ tăng cường thêm các biển báo, pano, áp phích tuyên truyền để người dân hiểu được khi chính thức thí điểm thu phí không dừng 100% trên tuyến, xe không đủ điều kiện sẽ không được lưu thông.
"Theo quy định, chúng ta sẽ được miễn phí đến 31/12/2021, tuy nhiên từ 1/1/2022 đến nay, VETC đang áp dụng dán thẻ miễn phí cho các khách hàng và có thể trong thời gian tới vẫn áp dụng miễn phí", ông Hồ Trọng Vinh, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thu phí tự động VETC, cho biết.
Cách đây 6 tháng, lượng xe đi qua làn thu phí không dừng (ETC) tại cao tốc Hà Nội - Hải Phòng chỉ đạt từ 30 - 35%, nhưng sau khi được truyền thông rộng rãi, đã tăng lên gấp đôi, đạt 61%, có thời điểm tăng lên 65%.
Hiện công tác tuyên truyền vẫn đang được đẩy mạnh nhằm tăng lượng phương tiện dán thẻ ETC đi trên tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng trước ngày 1/6.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!