Năm hết Tết đến, nhiều người dân đang có nhu cầu tìm mua vé máy bay, đặc biệt vé máy bay giá rẻ, có thể là để về quê ăn Tết, hay đi du lịch nghỉ dưỡng sau một năm làm việc vất vả. Lợi dụng tâm lý này, nhiều đối tượng đã dựng lên các bẫy lừa đảo, thủ đoạn có thể không mới, nhưng các màn kịch, lời lẽ thuyết phục liên tục biến hoá, ngày càng tinh vi hơn, nên vẫn rất nhiều người bị mắc lừa.
Cuối năm, nhu cầu di chuyển bằng máy bay tăng cao, người phụ nữ này đã đặt mua vé máy bay qua một trang fanpage có tên "Săn vé máy bay Nội Địa - Quốc tế giá rẻ" trên mạng xã hội Facebook. Nhận thấy trang này có giao diện giống với một hãng hàng không lớn, có lượng tương tác theo dõi cao, tạo cảm giác uy tín, nên chị đã nhắn tin hỏi mua vé máy bay.
Tuy nhiên, ngay sau khi chị chuyển khoản thành công số tiền hơn 2 triệu đồng, một người tự xưng là nhân viên của đơn vị này đã gọi điện yêu cầu chị phải thanh toán thêm phí bảo hiểm là 2 triệu đồng thì mới có thể xuất vé máy bay. Người này còn cam kết rằng sẽ hoàn lại chị số tiền bảo hiểm sau khi chị nhận được vé máy bay.
Người dân cũng chỉ nên mua vé trên các website hoặc đại lý chính thức của các thương hiệu
Cảm thấy nghi ngờ, nạn nhân đã yêu cầu đối tượng lừa đảo phải gửi hình ảnh đại lý, giấy phép kinh doanh và địa chỉ cụ thể thì mới thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, khi kiểm tra địa chỉ, văn phòng này không hề tồn tại. Nhân viên của cơ sở này vẫn liên tục dùng những lời lẽ ngon ngọt để hối thúc chị chuyển tiền. Nhận thấy bản thân có thể đã rơi vào bẫy lừa đảo, chị yêu cầu được hoàn lại tiền, nhưng đối tượng này lại tiếp tục đưa ra những quy định vô lý.
Tiền chưa đòi lại được, nạn nhân đã bị đối tượng lừa đảo chặn liên lạc. Kiểm tra lại trang fanpage, nạn nhân mới nhận ra, trang này chuyên lấy video, hình ảnh từ các trang chính thức của nhiều hãng bay lớn và đại lý. Các tương tác bình luận, phản hồi về dịch vụ cũng đều là giả.
Theo chuyên gia, để tránh rơi vào các bẫy lừa đảo, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác khi tìm mua vé máy bay, gói du lịch trên các nền tảng trực tuyến.
Ông Vũ Ngọc Sơn - Trưởng ban công nghệ Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia cho biết: "Thông qua những hình thức kiểm tra chéo, chẳng hạn nếu chúng ta nhận thông tin ở trên Facebook thì có thể qua cái website chính thức của các công ty, tổ chức đó để kiểm tra xem cái thông tin có xác thực hay không, có thể trực tiếp gọi điện đến cái số điện thoại của cơ quan tổ chức đó để kiểm tra lại".
Bên cạnh đó, người dân cũng chỉ nên mua vé trên các website hoặc đại lý chính thức của các thương hiệu.
Ông Đỗ Đông Hưng - Phó Trưởng Ban Truyền thông - Vietnam Airlines chia sẻ: "Hành khách chỉ nên mua vé thông qua website chính thức, ứng dụng đi động, hoặc là tại các phòng vé và các đại lý chính thức".
Để tránh sập bẫy lừa đảo, người dân cũng cần tuyệt đối cảnh giác đối với những yêu cầu chuyển tiền, không nên thực hiện giao dịch đối với những đối tượng lạ hoặc chưa có sự gặp mặt trực tiếp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!