Theo đó, phía Apax Leaders thông tin đã hoàn trả 20% học phí cho 100% các phụ huynh Nhóm 1 đủ điều kiện. Cụ thể, đây là những trường hợp đã xác nhận số dư học phí, có lộ trình hoàn phí, bị quá hạn trả theo các cam kết trước đó ký với đại diện của Apax Leaders. Việc hoàn phí này được Apax bắt đầu thực hiện từ 6/6, sớm hơn so với thời gian cam kết 9/6 và đã hoàn thành vào sáng 10/6/2023.
Được biết với nhóm này, Apax Leaders sẽ hoàn học phí trong 3 đợt qua tài khoản ngân hàng, lần lượt với 20% ở lần đầu ngày 10/6/2023 và 40% ở 2 lần sau vào ngày 20/7/2023 và 20/8/2023. Đối với các phụ huynh chỉ cần được hoàn trả dưới 5 triệu học phí, Apax Leaders sẽ thanh toán tất cả trong lần đầu.
Giải đáp thắc mắc của một số phụ huynh chưa nhận được tiền hoàn phí trong đợt 1 này, phía Apax cho biết trước đó đã chủ động gửi biểu mẫu thông tin xác nhận tới từng phụ huynh nhất định. Tuy nhiên, có một số trường hợp phụ huynh không trả lời lại khi Apax Leaders liên hệ, không thực hiện theo đúng hướng dẫn trong thủ tục hoàn phí nên Apax chưa thể có đủ cơ sở xác nhận để hoàn học phí.
Ông Nguyễn Anh Tuấn – CEO Apax chia sẻ, Tập đoàn Egroup nói chung và Apax nói riêng vẫn đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Apax Leaders cũng mới chỉ thành công bước đầu trong việc tái cấu trúc và vẫn cần rất nhiều nguồn lực để khôi phục hệ thống trong thời gian tới. Nhưng Tập đoàn Egroup và Apax vẫn đang nỗ lực hết mình, cắt giảm và tiết kiệm tối đa mọi chi phí để giữ đúng lời hứa, giữ đúng cam kết với phụ huynh và học sinh.
Theo đại diện Apax Leaders, bên cạnh nhóm 1, nhóm 2 sẽ là số phụ huynh còn lại, gồm những trường hợp đã xác nhận, đã có hoặc chưa có lộ trình hoặc chưa xác nhận. Các trường hợp này được chia thành 5 đợt thanh toán, mỗi lần 20% chuyển qua tài khoản ngân hàng. Trong đó, có 3 đợt vào năm 2023 lần lượt ở các ngày 09/10, 20/11 và 20/12, cùng 2 đợt sau vào 20/3 và 20/4 của năm 2024. Bên cạnh đó, sự mở lại trung tâm và phục hồi 100% chất lượng đào tạo từ chương trình, đến giáo viên, cơ sở vật chất và đội ngũ nhân sự đã thực sự thuyết phục được đa số các phụ huynh tin tưởng tiếp tục cho con theo học, giảm tỷ lệ rút phí đáng kể, đồng thời 1 số trung tâm đã có lượng học sinh mới đăng ký theo học.
Đến thời điểm hiện tại, Apax Leaders đã kiện toàn và vận hành ổn định 33 trung tâm với 2 trung tâm mới được mở cửa trở lại tại Bắc Giang và Bắc Ninh trong tháng 5/2023.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!