Các chiêu trò lừa đảo phổ biến khi mua vé máy bay, tour du lịch trực tuyến
Dữ liệu do Liên minh chống lừa đảo toàn cầu công bố năm 2023 cho thấy, người Việt Nam mất gần 16 tỷ USD vì lừa đảo trực tuyến, trong tổng số 53 tỷ USD toàn cầu. Vào thời điểm hè, lễ tết, nhu cầu đặt vé máy bay, tour du lịch tăng cao, kéo theo đó là tình trạng săn vé giá rẻ hay dịch vụ tour, vé cháy hàng đã tạo cơ hội cho các chiêu trò lừa đảo trực tuyến tăng nhanh trở lại.
Giả mạo website của đại lý bán vé uy tín và sử dụng tên miền không uy tín (Ảnh Nam Thanh Travel)
Một trong những chiêu trò phổ biến khi mua vé máy bay, tour du lịch trực tuyến mà khách hàng có thể gặp, phải kể đến như giả mạo website của các hãng hàng không và đại lý bán vé uy tín. Với hình thức lừa đảo này, khách hàng rất dễ bị nhầm lẫn khi tên thương hiệu, logo, địa chỉ văn phòng, số điện thoại, giao diện website bị sao chép y nguyên. Các trang giả mạo thường sử dụng domain gần giống hay tên miền giá rẻ (.vip / .asian / .info,...) nhằm tạo sự nhầm lẫn khi truy cập.
Đánh thẳng vào giá thành cũng là chiêu trò mà nhiều đối tượng lừa đảo hướng đến. Các quảng cáo vé máy bay, tour giá rẻ hơn nhiều so với mặt bằng chung trên thị trường, thiết kế bắt mắt và dễ thu hút khá phổ biến trên mạng xã hội. Tuy nhiên, sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch thì thường không nhận được vé hoặc nhận được vé không hợp lệ, không tồn tại.
Thêm vào đó, công ty uy tín thường sẽ gửi hợp đồng, hóa đơn qua email tên miền của công ty. Cần cảnh giác với các thông tin được gửi bằng email cá nhân, đặc biệt là những email lạ. Tương tự, quý khách nên chú ý với những giao dịch thanh toán qua tài khoản cá nhân, ưu tiên giao dịch với tài khoản công ty.
Nở rộ lừa đảo bằng mã độc, link độc gửi qua tin nhắn điện thoại di động
Một chiêu trò khá phổ biến khác nhưng vẫn khiến nhiều người dùng mắc phải khác là thông qua email, tin nhắn giả mạo trúng thưởng hay chương trình mua vé máy bay, tour khuyến mãi. Tuy nhiên trong các tin nhắn, email này thường chứa các link độc, dẫn đến website giả mạo hoặc thậm chí đánh cắp thông tin cá nhân.
Sử dụng tài khoản cá nhân trong giao dịch / photoshop ảnh thẻ nhân viên & chặn liên hệ sau khi giao dịch (Ảnh Nam Thanh Travel)
Không chỉ các hình thức lừa đảo được đề cập ở trên, còn khá nhiều hình thức khác như tải app, đánh giá dịch vụ để nhận hoa hồng hay giả danh nhân viên công ty, photoshop thẻ nhân viên,... cũng đang bị các đối tượng lừa đảo sử dụng.
Hậu quả của việc mua vé máy bay, tour du lịch qua kênh không uy tín
Việc mua vé máy bay, tour du lịch thông qua các kênh không uy tín có thể dẫn đến hàng loạt hậu quả khác nhau. Điển hình đó là khách hàng thực hiện giao dịch, chuyển khoản nhưng không nhận được vé hoặc có vé nhưng là vé không hợp lệ cũng như không thể sử dụng. Đồng thời, khách hàng có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân, đặc biệt là thông tin của thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ… gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến vấn đề tài chính sau này.
Thêm vào đó, vì không trực tiếp thực hiện trên các kênh chính thống uy tín nên khi xảy ra vấn đề thường rất khó và thậm chí là không thể xử lý.
Giải pháp - Dịch vụ bán vé máy bay, tour du lịch uy tín
Để hạn chế tối đa những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình mua vé máy bay, tour du lịch trực tuyến, khách hàng nên cân nhắc một số giải pháp. Trong đó phải kể đến là việc lựa chọn địa chỉ uy tín, chất lượng.
Thay vì các đường link, website không rõ nguồn gốc, bạn nên lựa chọn mua vé từ các đại lý chính thức và đáng tin cậy mà Nam Thanh Travel là một ví dụ. Với 20 năm kinh nghiệm, Nam Thanh Travel đã và đang là đơn vị uy tín, cung cấp dịch vụ vé máy bay, tour du lịch cho hàng nghìn khách hàng. Đây là đơn vị đại diện cấp 1 của các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways và hơn 30 hãng hàng không quốc tế tại Việt Nam như Qatar Airways, Singapore Airlines, China Southern Airlines,….
Nam Thanh Travel - Đơn vị bán vé máy bay, tour du lịch uy tín (Ảnh Nam Thanh Travel)
Lựa chọn mua vé tại Nam Thanh Travel, khách hàng có thể dễ dàng trải nghiệm dịch vụ thông qua website hoặc ứng dụng Etrip4u - Ứng dụng bán vé máy bay & tour du lịch trực tuyến được phát triển bởi Nam Thanh Travel. Nam Thanh Travel tự tin đảm bảo giá cả cạnh tranh, minh bạch và tuyệt đối không có các khoản phí ẩn.
Đội ngũ nhân sự của đơn vị này cũng luôn sẵn sàng để hỗ trợ khách hàng 24/7 nếu khách hàng có nhu cầu. Bên cạnh đó, chính sách hoàn hủy rõ ràng, linh hoạt cũng tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ.
Nếu khách hàng có nhu cầu mua vé máy bay, tour du lịch an toàn, tiện lợi, truy cập ngay website của Nam Thanh Travel hoặc gọi theo hotline 1900636969 hay đến trực tiếp 51 Đào Duy Từ, Hoàn Kiếm, Hà Nội để được hỗ trợ kịp thời.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!