Theo nghiên cứu của Pew, sự nghèo đói hoặc thu nhập thấp là những yếu tố dẫn đến con số “giật mình” trên. Theo đó, cứ 1 trong 5 người dân Mỹ chưa từng tiếp xúc Internet.
Bên cạnh đó, có tới 31% số người được hỏi cho rằng họ không quan tâm đến Internet. Nhiều người cho rằng, họ không nhìn thấy ích lợi gì từ việc truy cập Internet cũng như họ không học hỏi được gì từ hoạt động này và đây là việc làm tốn nhiều thời gian của họ.
Con số này không thay đổi nhiều so với thống kê năm 2010. Khi đó, nước Mỹ vẫn còn khoảng 93 triệu người “chưa có kết nối Internet”, chiếm khoảng 35% dân số. Thực tế này cho thấy, bất chấp những nỗ lực của chính phủ, khoảng cách số giữa các nhóm dân cư vẫn đang tiếp tục gia tăng.
Tuy nhiên, bên cạnh những con số đáng buồn trên, có tới 62% dân số Mỹ sử dụng Internet đường truyền tốc độ cao. Bên cạnh đó là sự hiện diện không ngừng gia tăng của thiết bị máy tính bảng trong đời sống người dân Mỹ. Có khoảng 19% dân số nước này đang sở hữu thiết bị máy tính bảng.
Nghiên cứu của Pew cũng chỉ ra số lượng người sở hữu điện thoại di động ngày càng gia tăng trong đời sống người dân Mỹ, tập trung chủ yếu vào các thiết bị sử dụng nền tảng của Apple và Google.
Theo nghiên cứu trên, điện thoại iPhone chiếm khoảng 10% số người sử dụng, trong khi đó, điện thoại Android đang nắm giữ tỷ lệ người dùng là 15%. Chỉ 2% trong số những người được hỏi cho biết họ sử dụng điện thoại Windows Phone hay những sản phẩm sử dụng nền tảng web OS của HP.