Tại nhà hàng robot Hema ở Thượng Hải, robot thay thế hoàn toàn nhân viên phục vụ. Với kích cỡ như một chiếc lò vi sóng, các robot chạy tới chạy lui với những khay thức ăn nóng hổi. Đây là mô hình nhà hàng mới nhất mà tập đoàn thương mại điện tử Alibaba muốn thúc đẩy phát triển tại đất nước nơi robot và trí tuệ nhân tạo đang được tích hợp ngày càng nhiều trong thương mại. Alibaba có chuỗi siêu thị tại 13 thành phố lớn, mỗi siêu thị lại đi kèm với những nhà hàng robot phục vụ.
Đối thủ nặng ký của Alibaba cũng không thể bỏ qua thị trường màu mỡ này. JD.com đã tuyên bố kế hoạch mở 1.000 nhà hàng vào năm 2020. Tại các nhà hàng này, thức ăn sẽ được nấu và phục vụ hoàn toàn do robot.
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, vào năm 2025, có tới 52% công việc hiện nay của con người sẽ do máy móc tự động đảm trách, tăng gần gấp đôi so với mức 29% hiện nay.
Robot "tấn công" các nhà hàng ở Hàn Quốc VTV.vn - Tầng 31 của Lotte World Tower, ở Jamsil, phía nam Seoul, một con robot hình gấu Bắc cực nhận dạng bàn tay của khách hàng thay vì thẻ tín dụng khi tiến hành thanh toán.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!