Cuộc khảo sát đã tham khảo ý kiến của 5.000 người dùng iPhone từ 18 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ trong khoảng thời gian từ ngày 23 - 30/9, xem họ nghĩ gì về các mẫu iPhone 13 được công bố gần đây.
64% người dùng nói rằng dòng sản phẩm iPhone 13 "không thú vị lắm" hoặc "không thú vị chút nào". 21,5% cho rằng các mẫu iPhone 13 "có phần" thú vị và chỉ 14,4% cho rằng chúng "cực kỳ" hoặc "rất thú vị".
Một số ít người được hỏi (23,3%) có ý định nâng cấp lên mẫu iPhone 13, con số này giảm 20,5% so với cuộc khảo sát trước khi ra mắt được thực hiện hai tháng trước cho thấy ý định mua iPhone 13 lên tới 43,7%. Điều này cho thấy sự quan tâm xung quanh iPhone 13 đã giảm đáng kể sau khi sản phẩm này được công bố.
Trong số 23,3% có ý định nâng cấp lên mẫu iPhone 13, iPhone 13 Pro màn hình 6,1 inch là lựa chọn phổ biến nhất với 42,5% phản hồi. iPhone 13 Pro Max 6,7 inch là chiếc iPhone phổ biến nhất tiếp theo với 26,3%, tiếp theo là iPhone 13 thường với 22%.
Ngoài ra, chỉ có 9,2% người được hỏi có ý định mua iPhone 13 mini 5,4 inch. Những chiếc iPhone mini của Apple đã phải vật lộn để giành được sức hút với một tỷ lệ người tiêu dùng đáng kể trong năm qua. Nhiều thông tin cho biết, Apple sẽ ngừng sản xuất phiên bản iPhone mini 5,4 inch vào năm 2022 để chuyển sang mô hình "iPhone 14 Max" 6,7 inch mới, lớn hơn.
Trong số 23,3% có kế hoạch nâng cấp iPhone 13, lý do chính để làm như vậy là màn hình ProMotion và thời lượng pin dài hơn lần lượt với tỷ lệ 34,1% và 25,3% số người được hỏi. 26,2% nói rằng không có lý do rõ ràng để mua mẫu iPhone 13 mà chỉ đơn giản là do nâng cấp hoặc bị khóa vào chương trình nâng cấp hàng năm hoặc mua lại.
Những cải tiến về camera của iPhone 13, chẳng hạn như cảm biến lớn hơn và chế độ Cinematic, là một trong những tính năng được Apple quảng cáo nhiều nhất trong năm nay, nhưng chỉ có 5,4% người được hỏi dự định nâng cấp cho rằng cải tiến camera là lý do chính để nâng cấp.
Tương tự như vậy, tùy chọn bộ nhớ 1TB mới chỉ được 3,2% người dùng ghi nhận như một lý do để nâng cấp. Phần notch bị chê bai nhiều, cuối cùng đã giảm kích thước 20% trên các mẫu iPhone 13, chỉ được khen ngợi bởi 1,5% số người được hỏi như một lý do chính để nâng cấp.
Trong số 76,8% người dùng iPhone hiện tại không quan tâm đến việc mua mẫu iPhone 13, 29,3% nói rằng việc thiếu máy quét vân tay Touch ID là yếu tố chính dẫn đến việc trì hoãn. 19,5% nói rằng không có tính năng chính nào để đảm bảo nâng cấp.
Các tùy chọn màu mới, chẳng hạn như Xanh Sierra và Starlight, là lý do chính để nâng cấp cho 1,1% số người được hỏi. Mặt khác, 2,4% nói rằng không thích các tùy chọn màu có sẵn là lý do chính để không nâng cấp.
36,8% những người không có kế hoạch nâng cấp nói rằng họ đang chờ iPhone 14 thay thế. 16,1% đang chuyển sang thiết bị Android, với 45,1% trong số này dự định mua thiết bị của Google, 41,8% dự định mua thiết bị Samsung và 8,4% dự định mua thiết bị OnePlus.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!