Nhiều iPhone gặp lỗi FaceTime và iMessage do eSIM

P.L-Thứ hai, ngày 23/05/2022 17:09 GMT+7

VTV.vn - Nhiều người dùng iPhone trên thế giới hiện đang gặp phải lỗi không thể truy cập dịch vụ iMessage và FaceTime.

Theo thông tin từ Tom's Guide, sự cố này chủ yếu xuất hiện trên những chiếc iPhone sử dụng eSIM.

Chuyên gia Mark Gurman từ Bloomberg cho biết, lỗi này được ghi nhận trên các phiên bản mới của hệ điều hành iOS, bao gồm iOS 15.4, iOS 15.5 và iOS 15.6 beta 1.

"Lỗi này có thể xuất hiện trên nhiều phiên bản iOS khác. Tuy nhiên, đây là tất cả những gì mà tôi có thể xác nhận lúc này" - Gurman chia sẻ.

Hiện tại, theo các chuyên gia, những người dùng gặp phải tình trạng này có 2 phương án xử lý. Đầu tiên, người dùng có thể chuyển sang sử dụng thẻ SIM vật lý thay cho eSIM. Một giải pháp khác là người dùng có thể xóa eSIM cũ trên iPhone và thiết lập lại từ đầu.

Tại Mỹ, nhiều người dùng sử dụng dịch vụ mạng T-Mobile và Verizon phản hồi về việc bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Theo 9to5mac, Apple đang quy trách nhiệm cho nhà mạng T-Mobile về tình trạng trên, trong khi đó, T-Mobile lại cho rằng đây là vấn đề của Apple.

Trong khi hai bên đang đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, sự cố mà người dùng iPhone gặp phải vẫn chưa được giải quyết.

Apple sẽ ra mắt iPhone 14, Apple Watch mới và AirPods Pro 2 vào ngày 13/9? Apple sẽ ra mắt iPhone 14, Apple Watch mới và AirPods Pro 2 vào ngày 13/9?

VTV.vn - Nhiều nguồn tin cho biết, Apple đang chuẩn bị ra mắt dòng iPhone 14 vào ngày 13/9/2022.


* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV OnlineVTVGo!

Từ khóa:

iPhone, eSIM

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước