Liên tiếp trong 5 ngày, từ 8/4 đến 12/4/2020, nền tảng học - thi trực tuyến 789 đã bị tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) với các IP tổ chức tấn công được xác định phần lớn từ nước ngoài và một số điểm phát động tại Việt Nam. Cho đến sáng nay 13/4, lãnh đạo 789 xác nhận hệ thống đã hoàn toàn được khắc phục 100% và hoạt động ổn định với lượng truy cập tăng lên đáp ứng với số lượng học sinh học trực tuyến cùng một thời điểm lên tới hơn 10.000 em vào tối 12/4.
Cụ thể, từ 1h sáng 8/4 đến 23h ngày 10/4, 789 ghi nhận 3 cuộc tấn công DDoS liên tiếp, đỉnh điểm vào lúc 1h sáng 8/4, hệ thống ghi nhận hơn 2,8 triệu yêu cầu kết nối truy cập cùng lúc nhằm làm tê liệt hệ thống. Sự việc kéo dài trong 2 tiếng và đã được đội ngũ kỹ thuật nhanh chóng ứng phó, xử lý khắc phục.
Tiếp đó, trong 2 ngày 9 và 10/4, cũng bằng hình thức như trên, hệ thống 789 ghi nhận thêm 2 cuộc tấn công nhưng yếu hơn, do đã được các kỹ sư của 789 lên các kịch bản ứng phó và hệ thống bị chậm lại nhưng không bị tê liệt như cuộc trước đó. Trong các ngày sau, 11 và 12/4, các cuộc tấn công chỉ còn ở mức thăm dò và tìm điểm yếu để tấn công mà thôi.
Ông Hoàng Trung, Giám đốc Công nghệ (CTO) của 789 và của Tập đoàn mẹ EQuest Education, cho biết: "Các cuộc tấn công DDoS lần này nhắm vào hệ thống 789 theo chúng tôi là sự thử thách hệ thống công nghệ của 789 và xác định như những lời cảnh báo để chúng tôi cần có sự chuẩn bị tốt hơn cho hoạt động học và kiểm tra trực tuyến như thế này. Với những sự cố như vừa rồi, hệ thống của 789 đã nhanh chóng xây dựng các cơ chế cân bằng tải tốt hơn và đảm bảo với lượng học sinh phổ thông toàn quốc cùng tham gia học tập và kiểm tra một cách ổn định".
Ông Huỳnh Quốc Thắng, CEO của 789 cho biết, ngay sau khi sự việc diễn ra, đã có thông báo đến các trường, có những trường đã phải dời lịch kiểm tra online toàn trường. Đây là sự việc đáng tiếc, đã làm ảnh hưởng đến 200.000 học sinh đang theo học, 40.000 giáo viên đang sử dụng nền tảng học - thi trực tuyến 789.
789 là nền tảng học trực tuyến đang được rất nhiều Sở GD&ĐT và trường THPT trên toàn quốc tin dùng. Thống kê mới nhất cho thấy đã có 200 trường sử dụng 789 với 40.000 tài khoản giáo viên và hơn 200.000 tài khoản học sinh đang hoạt động.