Lợi ích vượt trội từ Tự động hóa vận hành hệ thống ngân hàng lõi

Hội thảo Điều phối và Tự động hoá hệ thống ngân hàng lõi vừa được Công ty công nghệ SVTECH phối hợp với Stonebranch tổ chức đã cung cấp những thông tin quan trọng mới nhất về giải pháp Tự động hóa và Tối ưu hóa nghiệp vụ khoá sổ cuối ngày (COB - Close of Business) của hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking).

Hội thảo nhấn mạnh rằng tự động hóa quy trình COB mang lại nhiều lợi ích vượt trội, bao gồm tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sự can thiệp của con người, đảm bảo tính chính xác & trung thực của dữ liệu, theo dõi, báo cáo tiến độ và lỗi trong quá trình thực hiện và thông báo nhanh chóng cho đội hỗ trợ Core Banking khi gặp sự cố.

Giải pháp cũng đặc biệt chú trọng đến tính bền vững của việc tự động hóa, khi giải pháp này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp các ngân hàng giảm tiêu thụ năng lượng, tiết kiệm tài nguyên và đạt được tầm nhìn dài hạn.

Ông Lê Thanh Hải, Phó tổng giám đốc Công ty SVTECH cho biết, Core Banking là hệ thống lõi, xương sống của ngân hàng. Chính vì thế các hoạt động về mặt số liệu luôn cần đảm bảo đúng, chính xác, kịp thời. 

Theo ông Lê Thanh Hải: "COB - khoá sổ cuối ngày là một nghiệp vụ rất quan trọng. Khi được vận hành bằng con người, COB đâu đó sẽ có sự chậm trễ, sai sót, vì vậy nếu được sử dụng bằng công cụ tự động, sẽ hỗ trợ rất tốt đối với việc vận hành hệ thống ngân hàng lõi".

Tại Hội thảo, các chuyên gia cũng nhấn mạnh, việc tự động hóa quy trình COB của hệ thống Core Banking mang lại nhiều lợi ích vượt trội, bao gồm tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sự can thiệp của con người, đảm bảo tính chính xác và trung thực của dữ liệu, qua đó theo dõi, báo cáo tiến độ và lỗi trong quá trình thực hiện, đồng thời thông báo nhanh chóng cho đội hỗ trợ Core Banking khi gặp sự cố. Điều này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng.

Một phần quan trọng của hội thảo là phần trình diễn trực tiếp giải pháp COB Automation của Stonebranch, cho thấy cách mà công nghệ này có thể hỗ trợ các ngân hàng vận hành quy trình COB một cách tự động và tối ưu.

Theo các báo cáo mới nhất từ Gartner, đến năm 2026, 30% doanh nghiệp sẽ tự động hóa hơn một nửa hệ thống hoạt động của họ, tăng từ mức dưới 10% ở thời điểm giữa năm 2023. Đến năm 2027, những người đứng đầu bộ phận công nghệ thông tin và vận hành tập trung vào tự động hóa trên toàn doanh nghiệp sẽ nhận gấp đôi giá trị mang lại từ các nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.

Một cuộc khảo sát do Stonebranc thực hiện với 408 chuyên gia tự động hoá công nghệ thông tin, cho thấy, có tới 82% số người được hỏi có kế hoạch thay thế công nghệ tự động hoá khối lượng công việc vào năm 2024.

Theo họ, tự động hoá là điều cần thiết để tăng tính linh hoạt và giảm thiểu chi phí vận hành khi doanh nghiệp áp dụng nhiều công nghệ, ứng dụng hơn. Nếu không áp dụng công nghệ tự động hóa, các doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nhiều thách thực, như khối lượng các tác vụ công nghệ thông tin phải xử lý lớn, nhu cầu về chất lượng và tốc độ dịch vụ của khách hàng ngày càng cao, rủi ro không quản lý được sẽ dẫn tới thời gian chết, tăng chi phí vận hành và lỗ hổng bảo mật…

"Với sự phối hợp chặt chẽ của các đối tác công nghệ hàng đầu như Stonebranch, chúng tôi cam kết luôn đồng hành cùng các ngân hàng tại Việt Nam trong việc hiện đại hóa hệ thống vận hành, nâng cao hiệu quả và đáp ứng các mục tiêu phát triển bền vững trong kỷ nguyên số hóa", đại diện SVTECH nói.

Tự động hóa (Automation) cùng với dữ liệu và phân tích dữ liệu (D&A), an ninh, an toàn thông tin (Security), hệ thống và điện toán đám mây (System & Cloud), hệ thống mạng (Network) chính là 5 dịch vụ đang được SVTECH ưu tiên đầu tư nguồn lực để kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong giai đoạn hiện nay.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!