Facebook có thể phải đối mặt với các biện pháp trừng phạt vì không tuân thủ theo các quy tắc tiêu dùng của Liên minh châu Âu (EU), Reuters đưa tin hôm 19/9.
Hồi tháng 2 năm nay, công ty được yêu cầu thay đổi điều khoản người dùng và các điều kiện liên quan cho phù hợp với các tiêu chuẩn của EU được cập nhật gần đây, nhưng mạng xã hội lớn nhất thế giới vẫn chưa thực hiện một cách triệt để.
Theo đó, Facebook đã thay đổi các điều khoản dịch vụ của mình nhưng đối với các quan chức EU, sự thay đổi đó là không đủ.
"Trong khi các thay đổi mới nhất của Google dường như đã phù hợp với yêu cầu của các nhà chức trách thì Facebook và Twitter, chỉ giải quyết được một phần vấn đề mà chúng tôi yêu cầu", Ủy ban châu Âu nêu ra trong một thông cáo báo chí vào thời điểm đó.
Giới chức châu Âu đã yêu cầu Facebook bảo vệ tốt hơn quyền của người tiêu dùng, bao gồm cho phép người mua hàng rút khỏi các giao dịch trực tuyến và có quyền thưa kiện ở châu Âu.
EU cũng muốn Facebook có nhiều quy tắc hướng về người tiêu dùng nhiều hơn, bao gồm cả trách nhiệm pháp lý của nền tảng mạng xã hội này trong trường hợp dịch vụ của họ hoạt động kém.
Theo Reuters, sự không tuân thủ của Facebook lại trái ngược hoàn toàn với sự cầu thị của Airbnb, khi nền tảng cho thuê phòng này đã điều chỉnh các điều khoản dịch vụ của mình ngay khi được yêu cầu hồi tháng 7.
Airbnb bây giờ minh bạch hơn về chi tiết giá cả và tạo điều kiện tốt hơn cho người tiêu dùng sử dụng nền tảng của mình ở các nước châu Âu.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!