Vệ sinh camera trước
Màn hình iPhone của bạn dính dầu mỡ và bụi bẩn, đồng thời camera trước có thể dễ dàng bị che khuất. Điều này đặc biệt đúng sau khi gọi điện thoại, khi áp điện thoại sang một bên đầu và thấm mồ hôi hoặc kem chống nắng.
Mảng camera ở đầu màn hình iPhone của bạn không chỉ bao gồm một camera mà còn có một loạt các cảm biến. Những cảm biến này có độ sâu, độ gần, ánh sáng xung quanh, tia hồng ngoại và hình ảnh camera tiêu chuẩn và được iPhone của bạn sử dụng để tìm hiểu xem có nên mở khóa thiết bị của bạn hay không. Đảm bảo "tai thỏ" luôn sạch sẽ là cách tốt nhất để giữ cho Face ID hoạt động như mong đợi.
Đây cũng là cách tốt nhất để chụp những bức ảnh selfie sắc nét, không có vệt và có độ tương phản cao.
Quét lại khuôn mặt của bạn
Nếu Face ID thỉnh thoảng chỉ hoạt động, bạn có thể cân nhắc quét lại diện mạo của mình. Face ID thích ứng với những thay đổi tinh tế về ngoại hình của bạn, nhưng đôi khi bạn có thể trải qua một sự thay đổi lớn hơn như cạo râu hoặc tạo kiểu lại tóc.
Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt> Face ID & Mật mã và xác thực bằng mật mã iPhone của bạn. Bạn có thể sử dụng nút "Thiết lập giao diện thay thế" để thêm lần quét bổ sung vào iPhone của mình (hữu ích nếu bạn thường xuyên sử dụng giao diện giống nhau) hoặc nhấn "Đặt lại Face ID" để xóa tất cả dữ liệu Face ID và bắt đầu lại.
Sau khi hoàn tất, bạn cần nhấn vào "Thiết lập Face ID" và làm theo lời nhắc trên màn hình để quét lại diện mạo của mình.
Kiểm tra xem camera trước có bị lỗi không
Nếu máy chiếu dấu chấm ở mặt trước iPhone của bạn không hoạt động chính xác thì Face ID sẽ không hoạt động. Hư hỏng có thể xảy ra do bạn chỉ cần làm rơi điện thoại của mình trên bề mặt cứng vì các tác động mạnh thường đủ để làm hỏng hoặc bong tróc các bộ phận bên trong khung máy.
Một cách nhanh chóng để kiểm tra điều này là mở ứng dụng Máy ảnh, chọn chế độ Chân dung và chuyển sang máy ảnh mặt trước. Nếu hiệu ứng làm mờ nền ở chế độ Chân dung thông thường không hoạt động, điều này có thể gợi ý rằng máy chiếu điểm của bạn bị lỗi. Hãy nhớ rằng đây không phải là một bài kiểm tra toàn diện.
Bạn có thể mang iPhone của mình đến Apple Store để đánh giá, ngay cả khi nó đã hết thời hạn bảo hành. Apple sẽ kiểm tra iPhone của bạn và thực hiện chẩn đoán để loại bỏ vấn đề.
Nếu Face ID không hoạt động tốt và bạn sở hữu Apple Watch, bạn có thể sử dụng Apple Watch để mở khóa iPhone của mình. Tính năng này hoạt động tốt trong những trường hợp Face ID có thể bị lỗi, chẳng hạn như khi đeo khẩu trang hoặc các loại khăn che mặt khác.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!