Trí tuệ nhân tạo (AI) được coi là môn học thuật vào năm 1956. Từ đó đến nay, với sự phát triển nhanh chóng và không ngừng, trí tuệ nhân tạo có tác động sâu sắc đến sự phát triển của xã hội, cung cấp nhiều lợi ích cho cộng đồng. Mới đây, sự xuất hiện của ChatGPT sử dụng AI khiến nhiều người bất ngờ. Các chuyên gia đánh giá, ứng dụng này mang đến cú hích cả về cơ hội lẫn nguy cơ.
ChatGPT là một công cụ hỗ trợ trực tuyến được thiết kế để giúp người dùng tạo ra các câu trả lời tự động và chính xác. Công nghệ này được sử dụng trong các ứng dụng trực tuyến như các trang web, các ứng dụng di động và các ứng dụng trò chuyện.
ChatGPT xuất hiện tại Việt Nam vào năm 2019 và đã được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng trực tuyến. Công nghệ này đã giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các dịch vụ trực tuyến của họ và cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt hơn.
Hiện nay, Chatbot và AI là công nghệ đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Các công ty nghiên cứu công nghệ này bao gồm các công ty lớn như VNG, FPT, Viettel và các công ty nhỏ hơn như Appota, Topica...
Trong các lĩnh vực khác nhau, công nghệ trí thông minh nhân tạo có thể được sử dụng để tự động hóa các quy trình công việc, hỗ trợ trực tuyến và cung cấp các dịch vụ tự động hóa. Điều này có thể giúp các công ty tiết kiệm thời gian và chi phí, cũng như cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Các cơ hội kinh doanh cũng được tạo ra bởi công nghệ này, bao gồm các dịch vụ trực tuyến, các ứng dụng di động và các dịch vụ tự động hóa.
Ông George Nguyễn, Nhà sáng lập tổ chức TBLabs - JDI One, cho rằng: "Chatbot và AI tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức. Trong các vấn đề về an toàn dữ liệu, các công ty cần phải đảm bảo rằng các dữ liệu của họ được bảo mật và và hệ thống của họ luôn hoạt động ổn định và đáng tin cậy. Cuối cùng, các vấn đề về độ chính xác của công nghệ cũng là một thách thức lớn vì các công ty cần đảm bảo rằng các hệ thống của họ luôn cung cấp các kết quả chính xác hơn từng ngày".
Ông Vũ Anh Tuấn, Tổng Thư ký Hội Tin học TP. Hồ Chí Minh, nhận đinh: "Chatbot và AI tại Việt Nam có rất nhiều cơ hội và thử thách. Các cơ hội để phát triển công nghệ bao gồm các nền tảng như AI, Machine Learning và Big Data. Các cơ hội để tận dụng công nghệ bao gồm các ứng dụng trực tuyến, các ứng dụng di động, và các dịch vụ tự động hóa cung cấp cho toàn cầu. Trong đó, các doanh nghiệp nghiên cứu tại Việt Nam cần tập trung vượt qua các thử thách để đạt được hiệu quả cao nhất bao gồm các vấn đề về an toàn dữ liệu, độ tin cậy của công nghệ và độ chính xác của công nghệ ngày càng yêu cầu cao hơn".
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!