Theo điều tra của cơ quan chức năng Italy tiến hành hồi tháng 1/2018, việc cập nhật hệ điều hành cho các điện thoại đời cũ đã gây ra một số trục trặc nghiêm trọng khiến người dùng phải mua điện thoại mới thay thế.
Các điều tra viên kết luận Apple và Samsung đã "dùng chiêu" khuyến khích khách hàng cập nhật hệ điều hành mới nhưng thực chất việc cập nhật khiến tốc độ xử lý của điện thoại chậm lại, gây ra những bất tiện trong quá trình sử dụng, gián tiếp buộc họ mua các sản phẩm mới thay thế.
Giới chức Italy kết luận đây là thủ đoạn kinh doanh thiếu trung thực và hai hãng trên phải nhận hình phạt phù hợp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!