Hãng hàng không Singapore Airlines vừa đưa vào khai thác trở lại đường bay thẳng từ Singapore đến New York bằng máy bay Airbus A350. Điểm đặc biệt là chuyến bay có thời gian bay thẳng dài nhất thế giới, kéo dài 19 giờ trên không. Mặc dù chuyến bay giúp hành khách không phải trung chuyển và tiết kiệm thời gian đi lại nhưng Singapore Airlines đã phải tính đến những dịch vụ giúp giảm thiểu sự mệt mỏi trên hành trình bay dài như vậy.
Phóng viên Richard Quest - kênh truyền hình CNN đã cùng 160 hành khách khác lên máy bay vào lúc 23h35. Máy bay cất cánh trong điều kiện trời mưa và đêm tối.
Cuộc hành trình trên không kéo dài 19 giờ đủ khiến ngay cả những người dày dặn kinh nghiệm đi máy bay nhất đặt ra nhiều câu hỏi như: Cơ thể con người sẽ như thế nào khi múi giờ thay đổi liên tục; phi hành đoàn sẽ vận hành chuyến bay ra sao; thực phẩm, nước uống và thiết bị vệ sinh có đủ khiến khách thấy không nhàm chán hay không...
Cơ trưởng SL Leong nói: "Chuyến bay sử dụng 4 phi công, chia làm 2 đội. Đội 1 đảm nhận việc cất cánh rồi nghỉ ngơi trong khoảng 5 giờ khi đội 2 vận hành máy bay. Trên suốt hành trình, đội bay sẽ đổi ca 3 giờ một lần nhằm đảm bảo cho các phi công luôn ở trong tình trạng sức khỏe tốt và tỉnh táo nhất để vận hành máy bay".
Máy bay mang theo khoảng 500 suất ăn dành cho 161 hành khách với các món ăn được lựa chọn cẩn thận.
Hành khách - phóng viên kênh truyền hình CNN Richard Quest nói: "Tôi đã gọi cả 3 lựa chọn món ăn để được nếm thử chất lượng thực đơn trên máy bay. Món súp thực sự vượt trội và bánh bao rất ngon".
Ông Richard Neo - chuyên viên quản lý thực phẩm và đồ uống của Singapore Airlines - cho biết: "Singapore Airlines có rất nhiều kinh nghiệm trong việc sắp xếp các bữa ăn trên các chuyến bay tầm xa. Thách thức lớn nhất đối với phi hành đoàn là việc giữ hương vị của thức ăn khi được làm lạnh nhanh sau khi chế biến".
Với chuyến bay này, cabin máy bay được điều áp để hành khách cảm thấy như đang ở độ cao khoảng 1,8km trong khi máy bay hoạt động ở độ cao 10km. Hệ thống điều áp hiện đại là một yếu tố quan trọng giúp hành khách giảm phần nào sự mệt mỏi khi ở trên không trong thời gian dài.
"Máy bay rất lớn nhưng số ghế được lắp đặt khá ít so với khả năng chứa để đảm bảo mỗi hành khách đều có không gian rộng rãi. Chuyến bay này giúp tiết kiệm 6 tiếng đồng hồ đi lại và cam kết sẽ đưa hành khách đến nơi trong tâm trạng thoải mái, dễ chịu nhất", ông Campbell Wilson - Phó Chủ tịch bộ phận bán hàng và tiếp thị của Singapore Airlines - cho hay.
Với nhiều tiện ích và dịch vụ nên chi phí cho một lần trải nghiệm trên máy bay cũng không hề rẻ. Giá vé khứ hồi cho một chuyến bay thẳng hiện là 4.000 USD. Tuy nhiên, khi các chuyến bay được khai thác hàng ngày, giá vé có thể sẽ được điều chỉnh để nhiều hành khách có cơ hội trải nghiệm hơn.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!