Theo thống kê, có 50% cuộc gọi trong số hơn 15 ngàn cuộc gọi đến đường dây nóng của lãnh đạo TP.HCM, là những thắc mắc của người dân về các thủ tục hành chính.
Việc cấp đổi mới CMND tưởng chừng như bình thường lại đang gây khá nhiều phiền toái cho người dân, khi họ phải mất nhiều thời gian làm giấy tờ nhà vì đổi chứng minh nhân dân mới.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!