Theo đó, Tổng đài với chức năng hỗ trợ, tư vấn trong trường hợp người tiêu dùng có thắc mắc, khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ; tiếp nhận các phản ánh về hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng và cạnh tranh trên toàn quốc.
Việc ra mắt tổng đài này cũng nhằm hướng tới Ngày Quyền của người tiêu dùng thế giới vào 15/3.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.