Hôm 30.11, Liên đoàn bóng đá Indonesia (PSSI) chính thức mở bán vé xem trận bán kết lượt đi AFF Cup giữa tuyển Indonesia gặp Việt Nam trên sân Pakansari ở TP. Bogor ngày 3.12. Tuy nhiên, chỉ vài giờ sau khi mở bán, trang web bán vé trực tuyến www.kiostix.com đã bị sập mạng.
Lý do, theo Phó chủ tịch PSSI, ông Joko Driyono: "Có quá nhiều người hâm mộ truy cập mua vé, dẫn tới băng thông trang web này dù đã tăng lên đáng kể, nhưng vẫn không thể đáp ứng nổi".
Phó chủ tịch PSSI, ông Joko Driyono phải giải thích với giới truyền thông về tình trạng nghẽn mạch trang web bán vé trực tuyến
Trước nhu cầu người xem quá lớn, PSSI phân phối 27.000 vé cho CĐV nhưng có khả năng cung không đủ cầu. Ông Driyono cho biết thêm, sau khi mở bán vé, chỉ trong vài giờ đã có hơn 3.000 vé được bán.
PSSI cũng đã liên lạc với ban điều hành trang web bán vé trực tuyến kiostix đề nghị tăng thêm băng thông để người hâm mộ dễ dàng truy cập mua vé. Tuy nhiên, cho đến sáng ngày 1.12, tình hình vẫn chưa được cải thiện đáng kể.
Hiện đang có gần 17 ngàn người xếp hàng mua vé
Hiện tại khi truy cập vào trang web này, mọi người sẽ được đưa vào danh sách "xếp hàng". Vào thời điểm 16h ngày 1/12, đang có đến gần 17 nghìn người đang đứng "xếp hàng" để được quyền mua vé. Nếu mỗi người này chỉ mua 1 cặp thì số lượng vé còn lại cũng không thể nào đủ.
Trên trang Bola.com, rất nhiều người hâm mộ Indonesia than phiền và chỉ trích PSSI với cách thức phát hành vé trực tuyến mà không phải ai cũng có thể biết cách tiếp cận đặt mua. Ngoài ra, một số địa điểm bán vé ở các siêu thị cũng rất khan hiếm vé bán, vì hầu hết khi CĐV đặt mua đều nhận thông báo vé đã bán hết.
Một CĐV tên Ferry nói: "Tôi truy cập trang web mua vé không được, nên đã đến các siêu thị đặt mua. Nhưng tất cả đều nói đã hết sạch. Tôi không biết thế nào để có vé xem trận đấu. Tôi cũng nhận một số đề nghị mua vé chợ đen loại mệnh giá 200.000 Rupiah, nhưng đã tăng lên đến 2.000.000 Rupiah (khoảng gần 3.500.000 đồng)". CĐV tên Ferry cũng cho rằng, việc khan hiếm vé như vậy có thể đã có người "tuồn" vé ra thị trường chợ đen khiến hầu hết CĐV đều không mua được vé giá chính thức.
Nhiều CĐV Indonesia không thể đặt mua vé được trên mạng, đã đến các siêu thị mua vé, nhưng rất khan hiếm
Ngoài ra, CĐV Indonesia cũng phản ứng giá vé AFF Cup mà PSSI phát hành cao hơn so với ở Thái Lan, Việt Nam và Myanmar. Tại Việt Nam, Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) phát hành vé cho trận bán kết lượt về trên sân Mỹ Đình ngày 7.12 tới, vé giá cao nhất là 400.000 đồng.