Theo đó, Bộ Y tế yêu cầu UBND tỉnh Đắk Lắk chỉ đạo Sở Y tế tổ chức kiểm tra, xác minh toàn bộ quy trình chuyên môn, quản lý và sử dụng thiết bị y tế tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Nội dung rà soát bao gồm việc mua sắm, bảo trì thiết bị, điều kiện khám chữa bệnh, công tác cung ứng thuốc và thanh toán bảo hiểm y tế. Đồng thời, yêu cầu Bảo hiểm xã hội tỉnh Đắk Lắk rà soát công tác ký hợp đồng, giám định, thanh toán chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế từ năm 2023 đến nay với bệnh viện; xem xét thu hồi khoản chi không đúng quy định nếu có.
Trước đó, Hội đồng chuyên môn của Bệnh viện Đa khoa Vùng Tây Nguyên bước đầu xác định, thời điểm máy hỏng (từ tháng 11/2023 đến 31/12/2024) nhưng vẫn có thực hiện dịch vụ kỹ thuật nội soi tán sỏi laser cho 255 bệnh nhân, kíp phẫu thuật viên và kíp gây mê đã không trung thực khi thực hiện nhiệm vụ, không tuân thủ đúng quy chế hội chẩn. Trách nhiệm chính được xác định thuộc về Trưởng khoa Ngoại thận – Tiết niệu và Trưởng khoa Phẫu thuật – Gây mê hồi sức. Đơn vị đình chỉ công việc 2 người, kỷ luật 4 người và phạt hành chính gần 20 người.