Trong dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao. (Ảnh minh họa: NLĐ)
Để phòng chống dịch COVID-19 theo yêu cầu của nhà chức trách Việt Nam, các hãng hàng không đề nghị hành khách khai báo y tế điện tử bắt buộc trước khi thực hiện hành trình bay nội địa.
Hành khách có thể khai tờ khai y tế online trên website của Bộ Y tế tại địa chỉ tokhaiyte.vn hoặc ứng dụng di động Khai báo sức khỏe. Hành khách nên thực hiện khai báo y tế online tại nhà trong vòng 24h trước giờ khởi hành để việc làm thủ tục được nhanh chóng, thuận tiện.
Nhân viên phục vụ tại quầy làm thủ tục và cửa ra máy bay sẽ kiểm tra kết quả QR code của khách trước khi lên máy bay để đảm bảo chất lượng phục vụ khách và tiết kiệm thời gian, tránh ùn tắc tại sân bay.
Đồng thời, hành khách nên làm thủ tục trước qua điện thoại, website, ứng dụng di động, làm thủ tục trong thành phố hoặc tại các quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in).
Trước khi ra sân bay, hành khách cần chuẩn bị và kiểm tra kỹ, đủ bộ giấy tờ tùy thân, gồm: chứng minh thư hoặc hộ chiếu, thẻ căn cước công dân, giấy khai sinh đối với trẻ em còn hạn theo quy định; tờ hành trình hoặc mã đặt chỗ chuyến bay; kết quả khai báo y tế trực tuyến; thẻ lên tàu bay lưu trên điện thoại hoặc bản in (với các khách làm thủ tục trực tuyến/ứng dụng); giấy tờ khác với khách đặc biệt nếu có (phụ nữ có thai trên 32 tuần, trẻ nhỏ)…
Các hãng hàng không khuyến cáo, để đảm bảo thời gian hoàn thành các thủ tục, quý khách cần có mặt tại sân bay sớm hơn 3 - 4 tiếng so với giờ khởi hành.
Tại cửa kiểm tra an ninh, hành khách lưu ý cầm sẵn trên tay giấy tờ tùy thân, thẻ lên máy bay trước khi vào khu vực kiểm tra an ninh; không để các vật dụng cá nhân như chìa khóa, điện thoại…trong túi quần/áo (cất vào balo, túi xách để soi chiếu); thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên an ninh (nếu có).
Các hãng hàng không cũng khuyến nghị hành khách đóng gói hành lý theo đúng quy định, không mang hành lý xách tay quá tiêu chuẩn. Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng dịch vụ mua chỗ trả trước bằng cách liên hệ đến tổng đài, website.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!