Những bất cập người dùng gặp phải khi chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số

Minh Đức-Thứ hai, ngày 04/06/2018 10:44 GMT+7

VTV.vn - Nhiều người dùng lo ngại việc chuyển đổi thuê bao sẽ gây khó khăn trong quá trình xác thực bảo mật tài khoản Facebook, Zalo ... hay các dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Từ ngày 15/9, khoảng 60 triệu thuê bao 11 số sẽ chuyển đổi thành 10 số. Việc chuyển đổi được nhiều người ủng hộ và tỏ ra hào hứng vì được sở hữu số điện thoại ngắn gọn, dễ nhớ hơn. Tuy nhiên, nhiều người dùng cũng lo ngại việc chuyển đổi sẽ gây bất tiện, nhất là với những ai đang dùng thuê bao 11 số để đăng kí tài khoản Facebook, Zalo, Viber… hay đăng kí tài khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến...

Cụ thể, người dùng có thể gặp rắc rối từ việc chuyển đổi mã mạng do số di động không còn trùng khớp với số đăng kí ban đầu với các dịch vụ như Facebook, Zalo,Viber... Khi đó, tính năng bảo mật bằng số điện thoại có thể sẽ không còn hiệu lực do người dùng không nhận được mã xác thực được gửi qua số điện thoại cũ.

Anh Hà Minh (Thụy Khuê, Hà Nội) cho biết: "Tôi sử dụng thuê bao 11 số của MobiFone để đăng kí Facebook, Viber và một số ứng dụng thanh toán trực tuyến cả trong và ngoài nước. Vì vậy, điều tôi lo lắng nhất là việc có thể mất tài khoản Facebook, Viber và không xác nhận thanh toán được do không xác thực được tài khoản".

Các nhà mạng cũng thừa nhận bất cập trên và cho biết chủ thuê bao phải tự đăng kí lại số điện thoại với bên thứ 3. Đối với các dịch vụ trong nước như ngân hàng, thanh toán điện, nước..., việc đăng kí khá dễ dàng. Tuy nhiên, đối với các dịch vụ nước ngoài như Facebook, Google, Instagram…, điều này sẽ phức tạp hơn.

Các nhà mạng cũng khuyến cáo người dùng nên thay đổi số điện thoại theo số mới đối với các dịch vụ đã đăng kí. Việc cập nhật nên được tiến hành trong thời gian diễn ra việc chuyển đổi. Đối với các dịch vụ cho phép đăng kí bằng email, người dùng nên sử dụng email, đề phòng trường hợp số điện thoại cũ không liên lạc được.

Trước đây, các SIM 11 số thông thường được bán với giá rất rẻ, chỉ vài chục ngàn đồng, các số đẹp cũng chỉ có mức giá trung bình vài triệu đồng trong khi các SIM 10 số đẹp có giá bán từ vài chục triệu tới vài trăm triệu đồng, thậm chí lên tới tiền tỉ. Tuy nhiên, sau khi được chuyển đổi thành SIM 10 số, các thuê bao 11 số có đuôi 666, 888, 999… chỉ có giá vài triệu đồng thì nay đã được điều chỉnh lên vài chục triệu đồng. Vì vậy, nhiều đại lí SIM đang nhân cơ hội này để trục lợi.

Theo quy định tại Thông tư số 14/2012/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, giá cước hòa mạng di động được quy định là 35.000 đồng cho thuê bao trả sau và 25.000 đồng cho thuê bao trả trước. Doanh nghiệp thông tin di động, đại lý phân phối và các tổ chức, cá nhân bán SIM phải niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Trường hợp đại lý SIM tự ý nâng giá để thu lợi được coi là vi phạm pháp luật.

Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng, các thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.

Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078.

Đối với nhà mạng VinaPhone, các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển thành 083, 084, 085, 081, 082. Mạng Vietnamobile và Gtel sẽ chuyển sang đầu số 05x.

Cụ thể, thuê bao 11 số 0188, 0186 của Vietnamobile được đổi sang đầu số 056, 058. Thuê bao 11 số 0199 của Gtel sẽ đổi sang đầu số 059. Việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

Cùng chuyên mục

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước